为深入贯彻落实党的二十大关于“深化简政放权、放管结合、优化服务改革，营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境”的安排部署，扎实开展“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年活动，365bet手机下载_365怎么访问_365网站平台网址审批服务管理局着眼群众关心热点和办事难点，牢固树立群众利益无小事的理念，用“制度之力”“便民之举”“为民之心”全力推进365bet手机下载_365怎么访问_365网站平台网址政务服务发展，让一庄庄“小实事”汇聚成可观可感的“大民生”，让一件件“小举措”成就高质量发展的“大梦想”。

2月10日，365bet手机下载_365怎么访问_365网站平台网址审批服务管理局牵头，联合宁夏新闻广播，调频FM106.1广播、学习强国、听见广播、抖音、快手、腾讯视频号等新媒介，特邀请市公安局行政许可处、市公安局出入境管理局相关业务负责人参与“开门问需 你问我帮”线上问政会（第十二期）活动，以《智慧公安、出入境 便民服务无止境》为主题，以观众在直播间或热线中询问的“现在居民可以办理哪些出国（境）证件？”“异地是否可以办理身份证，办理异地身份证需要提供的材料有哪些？是否可以找人代办？”等17个问题为主要内容，通过直播间和市民大厅大屏幕同步转播将便民服务声音以全新形式传播给更多的群众。

2023年，问政活动自创新推出线上问政以来，分别以“商事制度改革”“社保医保缴纳”“出入境、身份证便民政策”等近期群众关注度较高的热点问题在直播间展开政策解答。节目播出后，引起了众多听众和媒体的关注，大家纷纷表示，线上直播问政会的方式更直观、更清晰、更全面、更接地气、更能发挥政务服务和群众对象的桥梁纽带作用，收听率很高。目前，“开门问需、你问我帮”已然成为优化银川政务服务改革的一个视角，让更多的老百姓参与进来感受到政务服务的贴心与便捷。

多年来，365bet手机下载_365怎么访问_365网站平台网址审批服务管理局始终坚持人民至上的服务理念，在各服务大厅推出“绿色通道”“特事特办”“跨省通办”“区内通办”“事难办反映窗口”“大家来找茬”“老幼病残孕军特殊通道”“优秀企业家绿色通道”“24小时自助服务区”“12345-4政务服务热线”等众多便民服务举措，并培养了一支专业帮办代办服务团队，全力推进“集成办、免证办、网上办、掌上办、就近办、承诺办、智慧办、跨省通办、区内通办”的政务服务品牌，为群众及企业带来更多的便民红利，让政务服务改革落地、落细、落实。